Les services internet sont devenus des services fondamentaux. La nonchalance locale sur la QUALITE DE SERVICE est en passe de rendre fous les clients qui voient leur ligne « en panne » mais pas les prélèvements.
Mais au lieu de se taire, comme avant, maintenant les clients lésés râlent et cela fait une pub gratuite aux dits opérateur sur des centaines de murs de Facebook !!… Aujourd’hui c’est un malheureux client de MEDIASERV qui n’a plus de connexion depuis fin août !!
Lu sur Facebook « coupé depuis le 30 aout…. un technicien Mediaserv est passé après 15 jours.. puis un technicien France Telecom… presque 3 semaines…. Une chose marche bien, le prelèvement bancaire Mediaserv… impeccable !!! en temps et en heure, pas de problème de connexion ».
Visiblement ce client a pu trouver un ordi connecté pour lancer son SOS.
