Au départ du Lamentin Aimé Césaire embarquement des passagers d’hier sur certains vols d’aujourd’hui.
Courage à celles qui affrontent la colère des clients … On peut s’interroger sur la gestion de crise dans un tel contexte. Les petites mains derrière leurs guichets semblent bien esseulées. Un affichage d’urgence serait une bonne idée. Finalement les clients sont plutôt compréhensifs si on les informe correctement. Par tous les moyens.
